V Estonsku jsme sbírali inspiraci pro naše kariérové poradenství

 

 

Tři naše kolegyně se na přelomu dubna a května vydaly do estonského Tallinnu v rámci výjezdů přes program Erasmus+ financovaný Evropskou unií. V našem projektu s názvem Bridging Barriers: New Approaches in Counselling, Training, and Employer Support bychom chtěli nahlédnout do fungování kariérového poradenství v různých částech Evropy a nechat se jimi inspirovat. Z návštěvy Estonska si kolegyně přivezly spoustu nápadů: od virtuální reality přes strukturované workshopy až po systémové nastavení služeb.

Návštěva estonského kariérního centra

Studijní cesta proběhla ve dnech 28. dubna až 2. května a účastnily se jí naše kolegyně z kariérového poradenství Kateřina Lučan, Olha Smolkova a Anastasiia Kyrylenko. Hostitelskou organizací bylo Tallinn Career Centre – Eesti Töötukassa, tedy estonský systém veřejně dostupných kariérních služeb.

Program byl pestrý. Zahrnoval stínování individuálních konzultací, účast na workshopech v angličtině a ruštině i prohlídku interaktivního kariérního centra. Šlo o kombinaci teorie, praxe a digitálních nástrojů.

Kariérové poradenství jako pyramida

Jedním z nejzásadnějších poznatků je odlišná struktura služeb, jak popisuje Kateřina Lučan:

„Jako silnou stránku vidím jasný management, strukturu a rámec práce, který staví na pyramidě, kde kariérové poradenství 1:1 slouží spíše jako občasná, jednorázová, doplňková služba k workshopům.“

Estonský model staví na třech pilířích:

• základní kariérní vzdělávání,
• dostupné informace o trhu práce,
• individualizované poradenství jako nadstavba.

Tento přístup umožňuje oslovit široké skupiny klientů a zároveň efektivně využívat kapacity poradců.

Důraz na skupinovou práci

Velký důraz je v Estonsku kladen na pravidelné workshopy. Ty jsou otevřené všem – zaměstnaným i nezaměstnaným – a pokrývají klíčová témata od tvorby životopisu až po přípravu na pohovor.

„Pravidelné realizování workshopů jako povinná součást služeb pokrývá klíčová témata: trh práce, hledání zaměstnání, přípravu životopisu a přípravu na pracovní pohovor,” uvádí Olha Smolkova.

Podle Lučan by tento přístup mohl pomoci i v českém prostředí:

„Priorita realizovat více skupinových přednášek – workshopů by mohla ulevit kapacitě pro individuální kariérové poradenství.“

Digitální nástroje a interaktivní zážitek

Jedním z nejsilnějších zážitků byla návštěva interaktivního kariérního centra. To nabízí nástroje, které kombinují sebepoznání, digitální technologie a zážitkové prvky.

Patří mezi ně například:

• virtuální realita simulující různá povolání,
• video studio pro nácvik pracovního pohovoru,
• online platformy pro kariérní plánování.

„Na míru vyvinutá aplikace pomocí virtuální reality zprostředkovává zážitek z různých povolání budoucnosti a trénink pohovoru včetně zaslání videozáznamu,” říká Lučan.

Data, struktura a jednotný přístup

Estonské služby jsou postavené na datech o trhu práce, jednotné metodice a sdílených nástrojích.

Jak shrnuje Smolkova: “Vedle individuální práce má velký význam systematičnost: společné přístupy, jednotné nástroje, práce s daty a strukturované formáty služeb.”

„Významnou roli hraje i digitalizace a dostupnost informací. Služby jsou poskytovány zdarma a ve více jazycích – estonštině, ruštině i angličtině,” dodává Anastasiia Kyrylenko.

Co si odnáší Centrum pro cizince JMK

Účastnice cesty vidí potenciál hlavně v kombinaci estonského systému s českou realitou. Silnou stránkou českého prostředí zůstává individuální přístup a širší sociální podpora klientů.

Inspirace z Estonska ale otevírá nové možnosti:

• zavedení pravidelných workshopů,
• vytvoření metodických materiálů pro klienty,
• využívání digitálních nástrojů a simulací,
• posílení práce s daty o trhu práce.

 

Směrem k vyvážené službě

Studijní cesta ukázala, že efektivní kariérové poradenství nemusí být jen otázkou individuálních konzultací. Klíčová je kombinace přístupů: systematičnost, dostupnost, digitalizace a cílené využití individuální podpory.

„Největší hodnota výjezdu nespočívá pouze v jednotlivých nástrojích, ale v pochopení systémového nastavení služby,“ shrnuje návštěvu Kyrylenko.

Právě toto systémové uvažování může být dalším krokem k tomu, aby naše služby kariérového poradenství byly dostupnější, efektivnější a lépe reagovaly na potřeby dnešního trhu práce i klientů.

„Financováno Evropskou unií. Vyjádřené názory a stanoviska však představují názory a stanoviska autorů a nemusí nutně odrážet názory a stanoviska Evropské unie nebo Domu zahraniční spolupráce. Evropská unie ani poskytovatel grantu za ně nenesou odpovědnost.“